セールスエンジンとしてのデジタルマーケティング – デジタルマーケティングで売上を伸ばす 2/2

2. データ収集とPPCキャンペーンの開始

関連するデータをすべて収集してから、ターゲット層が通常訪れる場所(ウェブサイトやソーシャルネットワーク)に、母国語で広告やPPCを挿入することが重要です。企業が選択するキャンペーンには様々な目標やターゲットがありますが、ここで戦略を止めてはいけません。

3. ウェブサイトの最適化

消費者をウェブサイトに呼び込んで終わりではありません。売上を伸ばすためには、購入の最後まで顧客を確実に連れて行かなければなりません。新しいターゲットを念頭においたウェブサイトの最適化が、大きなポイントとなります。ドメイン名がこの過程の大部分となります。製品とドメイン名を関連させると、顧客に覚えてもらいやすくなります。さらに、ローカライズされたウェブサイトのデザインで、有益で適切に翻訳されたコンテンツをサイトに掲載することも重要な要素です。(翻訳の重要性についてはこちらをご覧ください。)

4. 顧客ロイヤリティ

メールマーケティング(ニュースレター、割引クーポン、プロモーションなどを送る)を利用することは、既存および新規の顧客ベースを活用するための素晴らしい方法です。これらのメールマーケティングキャンペーンをパーソナライズすることは、顧客の心に残り、迷惑メールフォルダに入らないようにするための完璧な方法です。あなたのビジネスは、潜在的なリードを忠実な顧客に変えるような有意義な交流を生み出す必要があります。

5. トラフィックのモニタリングと事前に設定したKOI(重要結果指標)の測定

最後に、マーケティングキャンペーンは、適切な管理と改善・変更なしには効果が持続しません。ウェブサイトへのトラフィックをモニターし、その他のKOI(重要結果指標)を測定すれば、キャンペーンの効果を確認し、適切な変更や微調整を行うことがはるかに容易になります。ここで重要なのはCTR(クリック率)で、広告の表示回数に対するクリック数の割合を測定するものです。

結果を出しましょう

日本市場、中国市場、その他のAPAC市場への参入には、信頼と品質が不可欠です。日本や他のアジア市場でデジタルマーケティング戦略を立てるなら、ブランドがその市場へ参入し、売上の上がるデジタルメディア戦略を立てましょう。アジアのマーケティングスペシャリストとの連携をご検討ください。問答マーケティングには、アジア太平洋地域やこの地域のeコマースに関する深い知識、経験があり、ネイティブのコンテンツライターチームが、お客様のブランドを支援いたします。

セールスエンジンとしてのデジタルマーケティング – デジタルマーケティングで売上を伸ばす 1/2

大企業は近年、デジタルマーケティングの手法を取り入れていますが、この間、中小企業は、新しいマーケティング手法を取り入れることに消極的で、従来のマーケティング手法で満足していました。もはや、ほとんどの企業にとって生き残りをかけて必要となり、好みの問題ではなくなってきています。

今では、この競争の激しい世界で生き残るために、このようなデジタルマーケティング手法に適応しなければならないことを、より一層意識している中小企業がますます増えてきています。それだけでなく、デジタルマーケティングのコスト削減効果にも注目しています。デジタルマーケティングは、多くの企業が考えている以上に手頃で利用しやすいものなのです。

ほとんどの企業のデジタルマーケティング戦略の主な目的は、以下の通りだという調査結果があります。
1)会社の売上を伸ばすこと
2)ブランドの確立と認知
3)新しい顧客層へのリーチ
4)顧客ロイヤリティ(エンゲージメント)の創出

この結果を見て非常に驚いたのは、企業が様々な理由でデジタルマーケティングを始める一方で、多くの企業が切り替え時にコスト削減や生産性の向上が起こることが分かったのです。

優れたデジタルマーケティング戦略を実現するための主なステップ
会社の売上を増加させるという主な目的が定義されたら、次のステップとして、適切なデジタルマーケティング戦略を採用する必要があります。

1. 市場調査
市場調査を行って、新しい地域で売上を拡大・成長させる鍵となるターゲット層を定義します。言い換えれば、自社の製品やサービスにお金を使ってくれる可能性の高い消費者を見つける必要があるのです。
新しい市場に参入しようとする多くの企業が陥りやすい間違いは、自国での戦略やターゲット層が他の地域でも通用すると考えてしまうことです。これはまずほとんどありません。その国の文化を理解することは非常に重要であり、ある国で通用することが他の国で通用するとは限りません。

アジア市場に参入するための戦略:ディストリビュータ(卸売業者、販売代理店 )VS プロダクト(製品)ブランディング 2

時代と共に生きる

アジア市場に参入する際にディストリビューターにこだわるのは時代遅れの戦略です。発展しているAPACおよびASEAN市場に浸透させるには強力なプロダクトブランディングが賢明な選択です。

発展を続けるアジア市場に取り組むには、マーケティング資料を作成するだけでなく、ターゲット市場のニーズを把握し、それに応えることが重要です。
特にアジアの新興国では、海外ブランドの認知度が低いため、これらの潜在的顧客に対してブランドイメージを構築する必要があります。ディストリビューターは販売チャネルの構築をサポートしますが、新しい市場や文化に参入し、受け入れられるようにマーケティング活動を最適化する方法を必ずしも提供してくれるとは限りません。また、アジアの新興国市場では、流通のコントロールやイメージをむずかしくする小さな小売店や専門店が沢山あります。(“Think regionally, act locally“「地域で考え、地域で行動する」参照)

プロダクトブランディング戦略のメリット

デジタルマーケティングキャンペーンの作成および管理によって次のことを行う必要がなくります。

1)現地ディストリビューターへの過度な依存
アジアのディストリビューター(卸売業者、販売代理店)は、マーケティングスキルの欠如とブランドの長期的な未来を考えずに製品を大量に購入するため、マーケティングキャンペーンに投資を行いません。

2)会社を登記する(少なくともターゲット国にチーム全体がいる場合)
クリエイティブマーケティング企業と提携すると、Amazonを販売チャネルとして利用でき、フルフィルメント by Amazon (FBA)を通じて流通を完了させることができるため、莫大な資本を節約することができます。

アジア市場に参入するために強力なブランドイメージを築き上げることを選択することで、ハイリスクなしで市場調査やテストを完了することができます。この方法を選択することで破産するのではなく、投資を終了させて他の市場や新しいプロダクトに力を入れる方が遥かに簡単です。本質的に市場に参入する前に、新しい市場でテストすることができます。これにより、ビジネスは資産を守り、痛手の少ない段階で投資をやめる選択肢になります。

さらに、長期的な目標にAPAC国でショップ(小売店や専門店など)を設立することがある場合、強力なブランドエントリー後に常に追求できます。プロダクトが目的の地域でよく知られ、地位を確立されると企業の中にはスタッフを雇って、独自に販売することを決定します。これは絶対に必要ではありませんが、選択肢の一つです。

結論として

結局のところ、ブランディングの重要性はマーケティングや広告の枠を超えています。分析は、アジア市場にマーケティングキャンペーンを浸透させて、成功へ導くための鍵であり、ビジネスがディストリビューターだけに依存することで得られるものではありません。

アジア市場に参入するための戦略:ディストリビュータ(卸売業者、販売代理店 )VS プロダクト(製品)ブランディング

日本およびアジア市場に参入する際は、ディストリビュータもしくは製品ブランディングへ投資するかなど多くの戦略を検討しなければなりません。

ビジネスにとってより良い選択は何でしょう?

海外で販売するためにディストリビューターは本当に必要でしょうか?

 

ディストリビュータとは?

まず第一に、ディストリビュータは利益を得るため商品を特定の企業、市場あるいは地域に提供します。これは、購入する時よりも高い価格で販売することを意味します。しかし、これは市場にとって何を意味するのでしょうか?この方法で、自動的に売れるのでしょうか?ディストリビューターは短期的にはうまくいく販売チャネルを提供することでビジネスをサポートしますが、企業およびブランドが成長し、長期的な戦略を策定することは行いません。

プロダクトブランディング戦略とは?

多くの企業が検討、実施しているもう1つのオプションは、ディストリビュータではなく、製品のブランディングに投資をすることです。このオプションを取り入れている企業は、よくAmazonのようなサイトを利用し、e-コマースを通じて販売チャネルを作成します。

自社のビジネスに適したオプションとは?

インターネット、テクノロジー、e-コマースが急成長する以前に、多くの企業が行ったアジア市場参入の戦略は:

1) 市場に参入できるよう日本あるいは他のアジアのディストリビュータに頼る
2)ターゲット国に会社を登記する
-登記
-銀行口座を開設
-オフィスを見つけて借りる
-スタッフを見つけて責任を委任し、トレーニングを行い管理する
-ブランドや企業イメージを含む全ての情報を翻訳する
-現地のマーケティングおよび広告会社と提携する

ただし、増え続けるインターネットやアジアのe-コマースの使用、デジタルマーケティングの発展に伴い、企業は必ずしもディストリビュータを必要とせず、国際的な市場参入やブランド拡大のための長期的なマーケティング戦略を策定する問答マーケティングのようなアジアマーケティング企業との提携が必要となります。

次のブログでは、海外で商品やサービスを販売する道を開く方法を学びましょう。