それでは、バイラルマーケティングをどのようにして行うべきかいくつかの項目に分けて見て行きましょう。
まず最も簡単にできることは、製品やサービスを無料で提供することです。“無料”という言葉は、誰もが思わず気にかけてしまう言葉です。“割引”や“激安”という言葉とは比較にならないほど効果的だと言えるでしょう。
しかし、その効果が可視化しにくいのがバイラルマーケティング。売上げアップ等の効果が見える始めるまでにはしばらくの時間を要するので少しばかりの我慢が必要になりそうです。
バイラルマーケティング編３
Hotmailの例があったようにバイラルマーケティングの大きな利点は、情報を低コストで拡散したり、顧客を獲得できることです。
しかし低コストという利点に相反して、注意するべき点があります。それは、効果の可視化が難しいことです。情報が拡散するだけでなく、商品やサービスが売れたり、新規顧客の獲得できなければ意味がありません。
また、情報そのものがマイナスに伝わってしまうとこのマーケティング手法自体が企業イメージにマイナスをもたらすリスクがあるということを予め理解しておく必要がありそうです。
バイラルマーケティング編２
口コミで低コストマーケティングを実現しよう！
最初にバイラルマーケティングを行った企業は米国の無料メールサービスHotmailだと言われています。
短期間に世界規模でユーザー獲得に成功したHotmailは後にマイクロソフトによって買収されることになりましたが、その手法はとっても簡単なものでした。その手法は、メールの末尾に「プライベートな無料Eメールをどうぞ」といったメッセージリンクだけ、コストをほとんどかけずしてこのフリーメールのジャンルにおいて世界NO.1シェアを勝ち取りました。