今後、消費者はオンラインで不要な情報を避けて、簡単に情報を得られたり、購入したりできることを望むようになるでしょう。
それはすなわち情報がこれまで以上に個人に向けて適正化された「パーソナライズド」情報になっていくことを指します。この数年、企業やブランドは、メールを使った営業で出来るだけ消費者の好みに合ったコンテンツを提供することでその業績をあげてきたことは事実です。
競争の中で、自社ブランドに移り変えてもらうには、どうしたらいいのか？そんな問題にも「パーソナライズド」コンテンツを用意することで可能になるかもしれませんね。
7へと続く…