１．デジタルメディアの急激な普及
消費者はPC、スマートフォン、タブレット等、様々なデバイス上で多数のデジタルメディアを利用することがごく普通になりました。どのデバイスでどのデジタルメディアを使うか、それぞれの使い方と目的があることは注目すべき点です。
２．競争の激化
従来のマーケティング方法と比べて安価なデジタルメディアのマーケティングは、大小を問わずいかなる企業も利用できます。その結果、消費者の目を引くのがますます難しくなります。
３．膨大なデータ量
消費者は、それぞれのデジタルメディアに利用した痕跡を残していきます。この膨大なデータの中から的確なデータ（顧客情報）を利用できれば、企業にとって的確な戦略が見出せるかもしれません。