ビジネスマーケティングにソーシャルメディアを使う、こういった戦略はブランド力を高める方法としてこの数年で当たり前になりましたね。
しかし今でも、多くの企業がその効果を得るために、最善の施作方法を模索しているようです。結局のところリアルの世界でも、ソーシャルネットワークの世界でも共通していえる大事なことがあるとすれば、人間は一人だけでは生きれない、そして人間関係には信頼が必要だということ。
ソーシャルメディアを利用して企業が顧客を獲得するには、信頼関係を築く“きっかけ”を用意しなければなりません。
2へと続く..