日本で販売: 海外ブランドのオンライン広告の力1

マーケティング担当者として、日本市場を見る時、市場への参入を検討している外国ブランドにとって、日本は多くの課題を提示するユニークな国です。 しかし、適切なデジタル マーケティング戦略があれば、どのブランドも日本で成功することができます。

この記事では、日本での販売の課題、デジタル マーケティング戦略の重要性、日本のオンライン広告の展望、日本の消費者の理解、日本におけるソーシャル メディアの力、主要な指標による成功の測定について説明します。

日本で販売するということ

日本は非常に競争の激しい市場であり、海外ブランドにとって参入は困難な作業になる可能性があります。 日本には独自の文化、言語、およびビジネス慣行があり、部外者がナビゲートするのが難しい場合があります。 しかし、人口が 1 億 2,600 万人を超え、GDP が 5 兆ドルを超える日本は、グローバル リーチの拡大を目指す企業に大きなチャンスをもたらします。

日本の消費者は、信頼できるブランドに対する高い基準とロイヤルティで知られています。 これは、外国ブランドが市場での地位を確立するために懸命に努力する必要があることを意味します。 しかし、正しいアプローチを行えば、日本でビジネスを成功させることは可能です。

日本市場参入の課題

日本市場に参入する際の最大の課題の 1 つは言語の壁です。 多くの日本人は英語を話しますが、人口の大部分は日本語でのコミュニケーションを好みます。 これにより、外国のブランドがターゲットオーディエンスとつながることが難しくなる可能性があります。

もう 1 つの課題は、日本と他の国の文化の違いです。 日本の消費者は、製品やサービスに関して独自の好みと期待を持っています。 これらの違いを理解していないブランドは、ターゲットユーザーを遠ざけるリスクがあります。

最後に、競争の問題があります。 日本は世界で最も成功した革新的なブランドの本拠地であり、競争は熾烈です。 海外ブランドが成功するには、競合他社との差別化を図る必要があります。

ブランド参入のためのデジタルマーケティング戦略の重要性

日本市場への参入の課題を考えると、海外ブランドが強力なデジタルマーケティング戦略を持つことが重要です。 デジタルマーケティングは、ブランドがターゲット ユーザーとより個人的なレベルでつながることを可能にし、ブランドの認知度を高め、市場での存在感を確立するための不可欠なツールです。

デジタルマーケティング戦略には、検索エンジン最適化 (SEO)、ソーシャルメディア マーケティング、コンテンツ マーケティング、オンライン広告など、さまざまな戦術を含める必要があります。 これらの戦術を組み合わせることで、ブランドは複数のチャネルを通じてターゲット ユーザーにリーチし、強力なオンラインプレゼンスを構築できます。

日本で販売: 海外ブランドのオンライン広告の力2に続く

 

 

 

 

 

日本で販売: 海外ブランドのオンライン広告の力2

マーケティング担当者として、日本市場を見る時、市場への参入を検討している外国ブランドにとって、日本は多くの課題を提示するユニークな国です。 しかし、適切なデジタルマーケティング戦略があれば、どのブランドも日本で成功することができます。

この記事では、日本で販売: 海外ブランドのオンライン広告の力1に引き続き、日本のオンライン広告の展望、日本の消費者の理解、日本におけるソーシャル メディアの力、主要な指標による成功の測定について説明します。

日本のオンライン広告の現状

日本のオンライン広告の状況は、他の国と比べて独特です。 検索エンジン広告が人気ですが、ソーシャルメディア広告も普及しています。 LINE、Twitter、Instagram などのプラットフォームは日本で広く使用されており、ブランドにさまざまな広告オプションを提供しています。

日本で最も人気のあるソーシャル メディア広告の形式の 1 つは、インフルエンサー マーケティングです。 日本の消費者はインフルエンサーの意見を重視しており、適切なインフルエンサーと提携することで、海外ブランドがターゲット オーディエンスとの信頼と信用を築くことができます。

日本の消費者を理解する

日本で成功するには、海外ブランドが日本の消費者を理解する必要があります。 日本の消費者は、細部にまで気を配り、高品質の製品やサービスを好むことで知られています。 彼らはまた、信頼と忠誠を重んじ、信頼できると感じるブランドから購入する可能性が高くなります。

日本の消費者をターゲットにする際に考慮すべきもう 1 つの重要な要素は、年齢です。 日本では人口の高齢化が急速に進んでおり、年配の消費者をターゲットとするブランドは、若い消費者をターゲットとするブランドよりも成功する可能性があります。

日本のソーシャルメディアの力

ソーシャルメディアは、ブランドの認知度を高め、日本で消費者と交流するための強力なツールです。 前述のように、LINE、Twitter、Instagram などのプラットフォームは日本で広く使用されており、ブランドにさまざまな広告オプションを提供しています。

広告に加えて、ソーシャルメディアを使用して、消費者との関係を構築し、貴重な情報やリソースを提供することができます。 ソーシャル メディアを使用してターゲットユーザーと関わり、業界のソートリーダーとしての地位を確立しているブランドは、日本で成功する可能性が高くなります。

成功の測定: 日本のオンライン広告の主要指標

日本でのデジタルマーケティング活動の成功を測定するために、海外ブランドはさまざまな主要指標を追跡する必要があります。 これらのメトリクスには、Web サイトのトラフィック、ソーシャルメディアのエンゲージメント、リードジェネレーション、売上などがあります。

結論

日本での販売は海外ブランドにとって多くの課題をもたらしますが、適切なデジタルマーケティング戦略があれば成功する可能性があります。 時間をかけて日本市場を理解し、強力なデジタルマーケティング戦略を策定し、主要な指標を追跡するブランドは、日本でビジネスを成功させる可能性が高くなります。

 

 

マーケティングエージェンシーとフリーランサーの比較、費用対効果の高い分析とは。

代理店に依頼するのと、複数のフリーランサーに仕事をしてもらうのとでは、何が違うのでしょうか?

何事においてもフリーランサーに依頼するのと、特にマーケティングにおいては、エージェンシーを利用するのとでは全く違います。
この記事では、その違いをいくつかご説明します。エージェンシーを利用する最も明白な利点は、関連するすべてのサービスを単一のコストで受けられるということです。
フリーランスで働く人は、仕事の対価として報酬を得る必要がありますが、そのプロジェクトに関連する材料やその他の消耗品の代金も請求しなければなりません。フリーランサーへの支払いは、材料費やその他の経費を完全に含んでいるため、プロジェクトが予想以上に長引いた場合、それらの追加料金が請求書にすぐに表示されることになります。また、複数のフリーランサーをコーディネートすることで、プロジェクトの管理時間やコストを増やすことになります。

エージェンシーと一緒に仕事をすることの欠点は、チームが最高の製品を作るために、多様性を考慮しなければならないことです。そのため、さまざまな言語で幅広いマーケティングターゲットにリーチすることができ、プロセスのスピードアップと高品質イメージを確保することができるのです。
ほとんどのフリーランサーは、特定の専門分野を持っているので、彼らはその特定のトピックにプロジェクトを調整することができます。例えば、ビデオ編集が必要なプロジェクトで、仕上がりの品質が心配だとします。エージェンシーではなくフリーランサーを選び、彼らがリソースを分散している場合、フリーランサーは高品質の結果を出すのに時間がかかるでしょう。
同じ時間がかかったとしても、関連するスタッフの数の分だけエージェンシーの方が良いものができる可能性が高いでしょう。
もし、あなたの製品が国際的(多言語)なアプローチを必要とするならば、エージェンシーが最適な選択となるでしょう。

コストパフォーマンスを重視するのであれば、エージェンシーが最適でしょう。
その代わり、より安価な開発と収支管理、プロジェクト管理に多くの時間を割く方がいいということなら、フリーランサーまたはフリーランサーのグループが最適な選択肢となります。

SEOとSEM両方の効率を最大化する4つの効果的な方法

SEO(Search Engine Optimization - 検索エンジン最適化 )とSEM(Search Engine Marketing -検索エンジンマーケティング )のどちらかを選ばなければならないという誤解がありますが、SEOとSEMの両方を用いて売上を拡大した企業の多くは、両者がお互いをサポートすることができることに気づいています。その結果、売上は一層増加し、どちらか一方だけを行うよりも効果的なのです。

 

1) SEOから検索キーワードを特定する
Googleは、各単語がどれだけの検索を受け、その検索語から発生したトラフィックがシステムを通じてどれだけの効果を上げているかを追跡することができます。
この情報を把握していることは、最適化するキーワードを選ぶときや、SEOの記事を書くときに非常に役に立ちます。
コンバージョントラッキングツール(広告をクリックした後のユーザーの行動を追跡・計測できるツール)は、SEM中にどれだけのキーワードグループがコンバージョン(そのウェブサイトが目標とする成果を上げること)したのか、より多くの情報を提供することができます。

2) SEOで得た検索キーワードをSEMに活用する
しばらくSEOを実施してGoogleの検索結果に表示されているウェブサイトは、この手法の恩恵を受けることができるかもしれません。Googleサーチコンソール (Googleが提供しているインターネット検索の分析ツール)が提供するSEOキーワードのデータを分析することで、ウェブサイトへのトラフィックを増やすためにSEMキャンペーンに組み込める関連キーワードを特定できる場合があります。

3) ランディングページをSEOに使用する前に、SEMのテストを実施する
さらに、SEMでは、ユーザーは必要に応じて広告のランディングページ(検索結果や広告などを経由して訪問者が最初にアクセスするページ)に修正を加えることができます。またこのテストを通じて、ユーザーはどのランディングページが最もコンバージョン率が高いかを評価するためにA/Bテスト(パターンA/Bに分けてどちらがより良い効果を出せるか検証するテスト)を行うことも可能です。最後に、ユーザーは検索エンジン最適化のためにページを最適化することができます。

4) 検索ページの表示比率を高める
同じ検索キーワードでSEMとSEOの両方を使い且つ両方の部分を同時に表示させることで、そのウェブサイトは検索結果ページで上位に表示されるようになります。その結果、より多くの人がウェブサイトをクリックするようになります。ウェブサイトの信頼性を構築するとともに、ブランディングに好影響を与えます。検索エンジンマーケティングでも検索エンジン最適化でも、ユーザーが検索するたびに自身のウェブサイトが見つかることになるのです。

SEMとSEOが何であるか、そしてそれらがユーザーにどのような利益をもたらすかを知っていただいた上で、双方の重要性をより理解していただければと思います。企業は、この2つの分野に予算の配分を変えて、できる限りソーシャルメディアを活用して効率を高めています。もっと詳しく知りたい方は、問答マーケティングまでお気軽にご連絡ください。SEO対策はもちろん、Google広告、ソーシャルメディア、ネイティブ広告、動画広告など、様々なマーケティングサービスを提供しています。

SEOとSEMの違いは何でしょう?また、どのように併用すれば効果的なのでしょうか?

1秒間に約9万回の検索回数(internetlivestats.comによる)を誇るGoogleは、マーケティングにおいて最も効果的なチャネルのひとつです。というのも、Googleを利用するユーザーは、あらゆるものごとの詳しい情報を得たいと思ったり、自分たちがよく知らない商品やサービスについて疑問を解消したかったりする人がほとんどだからです。Googleで検索したときに、その結果ページに企業のウェブサイトが表示されることは、マーケティング上有益なことです。問答マーケティングでは、SEOとSEMの違い、そして両者の効果を最大限活用するための4つのテクニックをご紹介しています。

SEOとSEMはどのように機能するのでしょう?

SEO(Search Engine Optimization - 検索エンジン最適化 )とは広告費を払うことなく、自然にGoogleに掲載されることである一方、SEM(Search Engine Marketing -検索エンジンマーケティング )はGoogleのページに広告として掲載されることです。SEOはユーザーが何回クリックしても広告費はかかりません。

SEMはどのように機能するのでしょう?

SEM(検索エンジンマーケティング )とは、Googleにお金を払って、Googleのページに広告を表示させる「広告宣伝」を行うことです。広告宣伝は、「クリックされた時だけ広告費を支払う 」という意味のPay Per Click、つまりPPCで行われます。

Googleの広告システムつまりGoogle広告は、様々なウェブサイトからのクリックに対してクリック単価(Cost Per Click)を入札し、誰が広告費を支払うかを決定します。つまり、競争率の高いキーワードの場合、ユーザー側はオークションレートを上げて、競合他社よりも上位に表示させる必要がある場合もあるのです。

しかし、Googleはウェブサイトの品質も考慮します。どのようなウェブサイトでも、品質が高ければ、クリックに対する支払いやCPCレートが低くなる可能性があります。例えば、abc.comというウェブサイトはキーワードで 「ベビーカー」で広告を掲載する場合、クリックごとに18円でCPCのオークションがあるとします。広告が表示されても誰もクリックしなければ、abc.comのウェブサイトはGoogleに広告料を支払う必要はありません。

では、SEOはどのように機能するのでしょうか?

SEO(検索エンジン最適化)とは、広告を出さずにウェブサイトをGoogleに表示させる方法です。ウェブサイトをどのようにカスタマイズ(ページ内最適化 - オンページ オプティマイゼーション)しても、またその他のカスタマイズをしても、それはGoogleのランキングに影響を与えます。それは例えウェブサイト以外(ページ外最適化 - オフページ オプティマイゼーション)にもあてはまるのです。

例えば、とある企業のウェブサイトがGoogleのページに載った場合、その企業はGoogleに広告費を支払う必要は全くありません。オーガニック トラフィックは無料トラフィックとも呼ばれる一方、有料トラフィックはSEMによって生成されます。

例として、abc.comというウェブサイトがGoogleの検索エンジンの最適化セクションで「ベビーベッド」というキーワードで掲載され、誰かが「ベビーカー」と検索してそのウェブサイトをクリックしても、そのウェブサイトのオーナーには広告料は一切かかりません。

次回のブログでは、SEOとSEMを効果的に併用する方法についてご紹介します。

YouTube ショート、Instagramリール、TikTok パート2/2

Instagramリール
Instagramリールは、2020年8月にスタートしたInstagramの新機能です。Tiktokの人気を受けて登場したと言えます。InstagramリールはTiktokのライバルであり、類似点があります。Instagramはプラットフォーム形式で主にビジュアルコンテンツを提供しています。Instagramを定期的に使用している企業は、Instagramのインフルエンサーがプロフィール上の画像が魅力的に見えるように加工し、際立った構図とアングルを使っており、スタイリッシュな画像の装飾があるということを理解しています。もちろん、Instagramリールのユーザーも1つのグループです。つまり、リールのコンテンツは、写真と音楽、または音楽とぴったり合う視覚的なアングルや構図を持つ短い動画に集中していることがわかります。そして、マーケターにとって興味深いのは、Instagramリールは通常の動画コンテンツよりも多くのエンゲージメントを獲得しており、その割合は約22%であることです。

Instagramリールのユーザー層
Instagramリールのコンテンツのフォーマットがわかったところで、ユーザーデータについて掘り下げてみましょう。
インスタグラムのユーザーは18~29歳が多く71%と高い割合を占めており、男女差はあまりありません。(出典 – 英語サイト: https://growthoid.com/instagram-reels-statistics/)

Instagramリールの特徴
– 動画の長さは、15~60秒までです。
– リールはストーリーに共有することができ、24時間ストーリーに残ります。他のユーザーもストーリーにリールを共有することができます。そのため、新たなオーディエンスにリーチするためのチャネルを追加することができます。
– フィルターも多数用意されています。これはストーリーで使われているものと同じもので、ユーザーが自分で作ることができるフィルターです。 または、他のユーザーが作るフィルターから選んで使用することもできます。

Instagramリールはどのようなビジネスに向いていますか?
– メインのターゲットは18歳~30歳くらいの年齢層です。
– すでにInstagramでターゲットにする層があり、ブランドを紹介したい、商品を新しい形で紹介したいなど、より多くの人に知ってもらうためにチャネルを増やしたい(ブランド認知度を上げたい)方となります。

YouTube ショート
ショートは、昨年登場したばかりのYouTubeの新機能です。この機能は、TikTokやInstagramリールと同様、YouTube上のアプリにイメージとして追加された仕組みのため、YouTube上で知名度を上げたい、新しい視聴者にリーチしたいという方に適しています。動画フォーマットなので、上下にスクロールすることができます。興味の赴くまま他のコンテンツを見るのに、そのコンテンツはフォローしている人のものである必要はありません。

YouTubeのユーザー層
YouTubeユーザーの大半は18~25歳で性別では男性が多く、男性は62%、女性は32%にとどまっています。また、YouTubeユーザーの大半はモバイルコンテンツの最大70%にYouTubeショートを選んでいるという興味深いデータもあります。なので、コンテンツを視聴するのに適していて、それはYouTubeショートにあるということです。(出典 – 英語サイト : https://www.searchenginejournal.com/youtube-shorts-guide/382267/)

YouTube ショートの違い
– 大型の音楽ライブラリ: YouTubeは大規模な音楽ライブラリを持っており、他のアプリよりもYouTube ショートが優位にたっています。 つまり、楽曲を選ぶのに十分すぎる以上あるということです。
– プライベート機能 : YouTubeショートでコンテンツを見ることができるユーザーを設定でき、投稿後にビデオを編集することができるプライバシー設定があります。

YouTubeショートはどのようなビジネスに向いていますか?
– YouTubeはユーザーの大人の比率に特徴があるため、社会人以上をメインの顧客とするビジネスに向いています。そして、InstagramやTikTokよりも年配の方、すでにYouTubeでチャンネルを持っていて、さらにYouTubeでの視聴者のリーチをより一層増やしたいというビジネスに向いています。

問答マーケティングでは、関連するすべてのチャネルに広告を出す専門家です。広告を最適化し、大規模な顧客獲得を実現するために私たちがどのようにお役にたてるかを、ぜひお問い合わせください。

(参照 – 英語サイト) : https://www.verticalriver.co/the-vertical-video-showdown-youtube-shorts-vs-instagram-reels-vs-tiktok/

YouTube ショート、Instagram リール、TikTok パート1/2

2021年以降、ショートビデオコンテンツの人気は着実に高まっています。もともとこの流れは、2021年初頭にアクティブユーザー数(月間アクティブユーザー数)が月間6億8900万人と多いTiktokに始まり、コンテンツをリリースしているInstagramが続いています。次に、InstagramのリールとYoutube ショートが登場し、いずれもショート動画の力を探ってきました。これらの動画は、通常1分前後の長さです。

では、各プラットフォームのコンテンツの違いを比較してみましょう。ショート動画のコンテンツの基礎と、その作り方を見てみましょう。

なぜ短い動画が人気なのでしょうか?

ショート動画は、ソーシャルメディアにおける情報の見せ方を変え、同じ情報をより早く理解してもらえるようになりました。コミュニケーション、遊び、音楽、トレンドの発展に役立ってきました。その結果、オンラインでのインタラクティブな競争が激化してきています。つまり、動画は個人的なふれあいを維持しながらも、ダイナミックかつパワフルな方法で、より多くの人々とコミュニケーションするために使用することができるのです。

ショート動画のコミュニケーションに参入したブランドにとって、このショート動画という形式は従来のコミュニケーションスタイルを打ち破ることができるものです。インフルエンサーの選択という点でも、またブランドが別の方法でコミュニケーションを図る挑戦という点においても、消費者はブランドとの関わりを深め、より身近に感じることができるのです。その結果、ショート動画は認知度を高めるためのチャネルとして考えられています。

ショート動画のコンテンツをサポートするプラットフォームは何種類かありますが、3つのプラットフォームを比較し、それぞれのビジネスにおける違いや適性を確認します。今回はそのうちのひとつ、TikTokをご紹介します。

TikTok
Tiktokは、中国発のモバイル端末向けアプリです。正式公開後10億ダウンロードを記録し、世界的に有名なアプリとなりました。2019年1月に入ってから、Tiktokの日本での人気が高まっています。Googleトレンドのデータでは、日本では2018年から2021年の間にTiktokを検索する回数を示しており、ストリーミングプラットフォームの中でも明確な差が出る結果となっています。Tiktokのユーザーは主にジェネレーションY(1980年代~2000年代初頭生まれの世代)とジェネレーションZ(1990年代後半~2010年生まれの世代)で、それらの世代では19~29歳が多く、男性よりも女性の方が多いです。(データ出典: https://blog.btrax.com/tiktok-rapid-growth-in-japan/)

TikTokの優れた機能
– ユーザーが一緒に参加できるチャレンジが常に用意されています。
– 動画と音声をリップシンクさせたり、他のTiktokコンテンツの音楽を使用することが可能です。
– アプリ内で、フィルターやエフェクト、Green Screen ARエフェクトを使って動画を編集することができます。
また、動画に楽しくて面白いギミックを追加することも可能です。

TikTokはどのようなビジネスに向いているのでしょうか?
ブランドの認知度向上やティーンエイジャーへの知名度アップのほか、メインのターゲットが16~30歳の年齢層に該当するビジネスに向いていると言えるでしょう。
視聴者に見てもらうために、商品やサービスを動画で短時間に説明することができます。
ポジティブなトーンや楽しいトーンが似合うビジネスは、プロモーションに使えそうなものです。
実験的な試みが好きで、プラットフォームの一部として新しいことを楽しんでいる企業にも良さそうです。

メールマーケティングの基本

メールマーケティングは、デジタルマーケティングの中でも、短時間で実行でき、かつ大きな成果が得られるものです。デジタルマーケティングは、SEO対策やGoogle広告、ソーシャルメディアマーケティングにとどまらず、メールキャンペーンも忘れてはいけません。デジタルマーケティングは、SEO対策、Google広告、ソーシャルメディア・マーケティングにとどまらず、メールキャンペーンも忘れてはなりません。メールマーケティングの人気は急激に高まっていますが、それは効果があるからです。

メールマーケティングは、広報、最新情報、プロモーション、毎月の割引などによく使われます。顧客に素早く情報を伝えるには最適な方法です。

メールマーケティングの担い手は、その国のルールや規則に従って、このような情報を受信者に送信するための承認を受ける必要があります。これにより、メールマーケティングがスパムと判定されるのを防ぐことができます。マーケティング担当者は、送信した各メールの効果を統計レポートで確認することができます。よく使われるKPI(重要業績評価指標)には、メールの開封数や中のリンクをクリックした数などがあります。これにより、何が受信者の心に響いているかを把握することができます。

顧客に定期的にメールを送ることで、顧客をビジネスに引き付けることができます。顧客がメールマガジンを購読するのは、そのブランドに何らかの興味を持っているからです。割引情報の更新、自分が追っている情報の更新、初回割引への登録などを求めている場合もありますが、興味がなければ登録しません。つまり、彼らにコンテンツを送ることは、顧客とのコンタクトを維持し、リピートを促すための素晴らしい方法なのです。

メールマーケティングとスパムの違い

今日では、ほとんどの人が実際の郵便物よりもメールを受け取っています。時が経つにつれ、毎日たくさんの迷惑メールが届くようになりました。消費者にとって、どのメールが安全で、どのメールが迷惑メールなのかを判断することは難しくなっています。彼らは、メールがどこから来たのか、送信者がどのようにして自分の情報を得ているのかを疑問視しています。

許可されていない受信者に送られるメールはスパムと呼ばれ、商品やサービスを簡単に、安く、早く、しかし違法に宣伝することを目的としています。メール自動送信プログラムの中には、多くの人気サイトからメールを収集し、可能な限り多くのメール情報を集めるものがあります。これらのリストから、送信者は実際に大量のメールを受信者に送ることができますが、問題はそれらの受信者が実際のターゲットではないということです。

これはメールマーケティングとは明らかに異なります。メールマーケティングでは、ブランドはメッセージを送信する前にメールの所有者から許可を得る必要があり、受信者はいつでもメールリストから退会する権利があります。人々があなたからの情報を求めて登録するということは、私たちが受信者に提供するものが有益なものであるということを示しています。迷惑メールに比べて、メールを開封してくれる可能性が高く、そこからアクションを起こしてくれる可能性も高くなります。顧客はより受け入れやすいと感じ、企業と顧客の関係がより強固になるでしょう。これは、長期的なビジネスにつながる良い兆候と言えるでしょう。

メールマーケティングのメリット

1. プロモーションや特別割引により、売上やリードを増やすことができる。
2. 他のマーケティングに比べて、より直接的にターゲット層をグループ化できる。つまりメールマーケティングでは、顧客情報に基づいてメールリストを整理することができる。
3. 広告予算をコントロールできる。というのも広告費の100%をコントロールできるので、広告主は効果的に広告費を配分できる。
4. メールの開封状況を確認することで、簡単かつ迅速に広告効果を測定することができる。

メールマーケティングは以下のような方にお勧めです。
– 潜在的な顧客を増やしたいと考えている企業
– オンラインマーケティングのリーダーとなりたい企業
– 消費者と良好な関係を築きたいと考えているブランド

メールマーケティング戦略の構築をお考えの方は、ぜひ問答マーケティングにご相談ください。私たちは、顧客のオンラインマーケティングのキャンペーンを最適化するためのイノベーションを推進するデジタルマーケティングエージェンシーです。売り上げを伸ばす準備はできていますか?

CMO(最高マーケティング責任者)のためのマーケティングKPI

 

重要業績評価指標(KPI)は、いかなるキャンペーンにおいても重要です。KPIは、キャンペーンのパフォーマンスを判断し、企業が結果を測定するのに役立つものです。しかし、測定するKPIを選ぶのは少々難しいところがあります。ほとんどの場合、マーケティング部門は、追跡しているKPIとそのパフォーマンスについて、社内の営業責任者やその他の企業のリーダーに報告することが求められます。測定すべきKPIをお探しなら、以下のリストをご覧ください。

ウェブサイト訪問者
自社のウェブサイトへのアクセス数を測定し、訪問者がサイト内のどこに移動したかを追跡することは、重要なマーケティングKPIです。これは、SEOやコンテンツ作成などの取り組みがどれだけ効果的であったかを示すのに役立ちます。MatomoやGoogle Analyticsなどの分析ツールを使用して、このようなKPIを追跡できます。

具体的なKPIとしては、直帰率の測定があります。これは、訪問者がサイトのあるページにたどり着き、次のページに進まずに去ってしまう率のことです。直帰率が高ければ、マーケティングチームはウェブサイトをより魅力的にするよう努力する必要があると考えられます。直帰率が低ければ、それは一般的には良いことで、直帰率の低いページが訪問者にとって魅力的であった理由を知りたいと思うでしょう。直帰率の低いページと直帰率の高いページを比較して、何が訪問者の共感を得ているのかを把握することは常に大切なことです。

クリック率(CTR)
クリック率は、メールマーケティングやデジタル広告マーケティングなどの分野で重要なKPIです。これは、広告やメールを見た人と広告やメールをクリックした人との割合を示すものです。メールについては、メールのタイトルがどれだけ魅力的かを示すことができます。メールのクリック率が低い場合は、メールのタイトルを改善することに注力すべきでしょう。また、クリック率が高ければ、何が効果的だったのかを知る良い機会となります。

オンライン広告の場合、クリック率は広告のコピーや画像・動画がどれだけ効果的だったかを示します。

カスタマー・ライフタイム・バリュー (CLV)- 顧客生涯価値
「顧客生涯価値(CLV)とは、企業との関係全体を通じて生み出される平均的な顧客の収益を示す指標です。」(詳しくはこちら)顧客生涯価値が重要なのは、顧客維持についてのストーリーを語るからです。改善する前には、データポイントを測定して特定することができなければなりません。これは特に小企業にとって重要なことです。小企業はリピーター顧客は決して多くはありません。 CLVは、顧客の価値を数字で評価するために、関係性を構築し、良い生涯経験を積むことが重要になっています。 自社のCLVを知ることで、顧客の行動を予測することが可能になり、既存顧客ベースの維持や新規顧客へのリーチにどれだけの投資をすべきかを判断するのに役立てられます。

その他留意すべきKPI:

– ソーシャルメディアでのパフォーマンス(いいね!、ビュー、リーチ、リアクションなどの数字)
– CPL(Cost Per Lead – コスト・パー・リード)(リードを生成するためのコスト/獲得したリードの総数)
-CPA (Cost Per Acquisition – 顧客獲得単価)
-CPC (Cost Per Click – クリック単価)
-ROAS(Return on Advertising Spend:ロアス – 広告費用回収率) – 10対1(10:1)などと表現されます。
-クーポン利用率 (プロモーション用クーポンを配布する場合)

(詳しくはこちら)

もちろん、これらのデジタルマーケティングのKPIを誰かにチェックしてもらいたい場合、特にAPACで展開している場合は、ぜひ問答マーケティングにご相談ください。

インフルエンサーマーケティングを正しく活用するには

ここ数年、インフルエンサーが話題になっていますが、実際にインフルエンサーマーケティングを活用して成果を上げ、元を取るにはどうしたらいいのか、多くの企業が悩んでいます。ソーシャルメディアのインフルエンサーは、デジタルマーケティング活動を後押しする非常に有益なツールです。最近では、人々が画面に張り付いている時間が長くなっているため、他の広告チャネルよりも、TikTok、Instagram、Facebook、YouTubeなどの様々なソーシャルメディアプラットフォーム上のインフルエンサーを通じて商品やサービスを目にする機会が多くなっています。デジタルとは消費者がいる場所なのです。

マーケターやビジネスオーナーにとって、インフルエンサーマーケティングは非常に便利で、インフルエンサーやプラットフォームによっては様々な方法を適応することができます。とはいえ、どんなインフルエンサーを選んでもキャンペーンが成功するというわけではありません。企業はキャンペーンを徹底的に考え抜いて成功する戦略を立てる必要があります。

インフルエンサーマーケティングの活用

インフルエンサーマーケティングの目的は明確に定義されていなければなりません。
というのも、インフルエンサーの種類は豊富なので、目的を明確にすることでインフルエンサーをより簡単に選ぶことができるのです。例えば、ブランドの認知度を高めることに主眼を置くのであれば、著名人やリーチの大きいインフルエンサーを選ぶ方が良いでしょう。面白いコンテンツやライフスタイルを紹介するクリエイターは、一般的に多くの人にリーチできるので選択としては良いことが多いです。

しかし、商品やサービスを実際にレビューするインフルエンサーに重点を置く場合は、商品が複数の検索結果や異なるチャネルに表示されるようにするために複数のインフルエンサーを選ぶ方が良いでしょう。 このタイプのキャンペーンでは、中小規模のインフルエンサーであるウェブサイトのブロガーやユーチューバーに焦点を当てる方が良いでしょう。大きなキャンペーンを行う前に商品のレビューキャンペーンを行うことは、素晴らしい戦略です。自社のブランドがキャンペーンを開始した後に、誰かが商品やサービスのレビューを検索した場合、検索した人はGoogleやYouTubeのレビューの結果を確認することができます。

インフルエンサーマーケティングのためのKOL(キーオピニオンリーダー)の選び方
一旦キャンペーンの目的が決まれば、KPI(重要業績評価指標)もその目的に従います。とはいえ、ブランドの認知度を重視するのであれば、当然ながらリーチが非常に重要になります。いいね!、リーチ、ビュー、インプレッションなどはすべてKPIとして使用できますが、ブランドがコンバージョンを重視したいのであれば、クリック率やコンバージョン率の方が重要な要素となります。インフルエンサーマーケティングのROI(投資利益率)を測定する方法についてはこちらをご覧ください。

キャンペーンのイメージ・ガイドラインの作成

次のステップでは、キャンペーンで宣伝する商品・サービスに関する情報を準備します。どのプラットフォームでプロモーションを行いたいのか?どのような強みを強調したいのか?そして最も重要なのは、プロモーションのイメージです。シリアスなものか、面白いものか、レビューなのか。ガイドラインを示すことは重要ですが、インフルエンサーにクリエイティブな自由余地を与えることも大切です。純粋にレビューだけをしたいインフルエンサーもいれば、多かれ少なかれ金銭的な説得でポジティブなフィードバックだけをするインフルエンサーもいます。どちらの道を選びたいかが鍵となります。

UTMでパフォーマンスを把握する

UTMは、ウェブサイトのトラフィックがどこから来ているのかを示してくれるオリジナルのリンク拡張機能です。GoogleアナリティクスやAdobeアナリティクスなどのトラフィック計測ツールで確認することで、変数を設定することができます。インフルエンサーに適用する場合、ブランドはインフルエンサーごとにUTMの値を変更し、様々なキャンペーンの成果測定に利用することができます。UTMのメリットについてはこちらをご覧ください。

インフルエンサーの入札

心に留めておきたいのは、インフルエンサー入札サイトで小規模インフルエンサーを探してみることです。商品と条件を投稿すると、興味のあるインフルエンサーが応募してきます。これは、彼らのテクニックや投稿が成功しているかを見ることができるので、最初のステップとしてはとても有効です。その後は、直接募集する方が簡単で成功しやすい傾向にあります。
自社のブランドイメージに合うインフルエンサーを探すには、数多くのインフルエンサーの中から選ばなければならないため、代理店に交渉・監修してもらった方が良い場合もあります。代理店は、さまざまなキャンペーンや商品の過去の経験から、ROIについてより詳しい傾向があります。
インフルエンサーマーケティングは非常に価値が高く、デジタルマーケティングキャンペーンの重要な部分を占めています。ブランドよりもインフルエンサーの方がコンテンツ消費者に影響力を持っていることは、驚くことではありません。あなたはブランドのアカウントとインフルエンサー、どちらを信用する傾向がありますか?最初から大きなことをする必要はなく、デジタルマーケティングで小さなことをして、自社ブランドに何が有効かを見極めてください。

まだ不安ですか?ご安心ください。デジタルマーケティングに関するご相談は、問答マーケティングまでお気軽にお問い合わせください。

セールスエンジンとしてのデジタルマーケティング – デジタルマーケティングで売上を伸ばす 2/2

2. データ収集とPPCキャンペーンの開始

関連するデータをすべて収集してから、ターゲット層が通常訪れる場所(ウェブサイトやソーシャルネットワーク)に、母国語で広告やPPCを挿入することが重要です。企業が選択するキャンペーンには様々な目標やターゲットがありますが、ここで戦略を止めてはいけません。

3. ウェブサイトの最適化

消費者をウェブサイトに呼び込んで終わりではありません。売上を伸ばすためには、購入の最後まで顧客を確実に連れて行かなければなりません。新しいターゲットを念頭においたウェブサイトの最適化が、大きなポイントとなります。ドメイン名がこの過程の大部分となります。製品とドメイン名を関連させると、顧客に覚えてもらいやすくなります。さらに、ローカライズされたウェブサイトのデザインで、有益で適切に翻訳されたコンテンツをサイトに掲載することも重要な要素です。(翻訳の重要性についてはこちらをご覧ください。)

4. 顧客ロイヤリティ

メールマーケティング(ニュースレター、割引クーポン、プロモーションなどを送る)を利用することは、既存および新規の顧客ベースを活用するための素晴らしい方法です。これらのメールマーケティングキャンペーンをパーソナライズすることは、顧客の心に残り、迷惑メールフォルダに入らないようにするための完璧な方法です。あなたのビジネスは、潜在的なリードを忠実な顧客に変えるような有意義な交流を生み出す必要があります。

5. トラフィックのモニタリングと事前に設定したKOI(重要結果指標)の測定

最後に、マーケティングキャンペーンは、適切な管理と改善・変更なしには効果が持続しません。ウェブサイトへのトラフィックをモニターし、その他のKOI(重要結果指標)を測定すれば、キャンペーンの効果を確認し、適切な変更や微調整を行うことがはるかに容易になります。ここで重要なのはCTR(クリック率)で、広告の表示回数に対するクリック数の割合を測定するものです。

結果を出しましょう

日本市場、中国市場、その他のAPAC市場への参入には、信頼と品質が不可欠です。日本や他のアジア市場でデジタルマーケティング戦略を立てるなら、ブランドがその市場へ参入し、売上の上がるデジタルメディア戦略を立てましょう。アジアのマーケティングスペシャリストとの連携をご検討ください。問答マーケティングには、アジア太平洋地域やこの地域のeコマースに関する深い知識、経験があり、ネイティブのコンテンツライターチームが、お客様のブランドを支援いたします。

セールスエンジンとしてのデジタルマーケティング – デジタルマーケティングで売上を伸ばす 1/2

大企業は近年、デジタルマーケティングの手法を取り入れていますが、この間、中小企業は、新しいマーケティング手法を取り入れることに消極的で、従来のマーケティング手法で満足していました。もはや、ほとんどの企業にとって生き残りをかけて必要となり、好みの問題ではなくなってきています。

今では、この競争の激しい世界で生き残るために、このようなデジタルマーケティング手法に適応しなければならないことを、より一層意識している中小企業がますます増えてきています。それだけでなく、デジタルマーケティングのコスト削減効果にも注目しています。デジタルマーケティングは、多くの企業が考えている以上に手頃で利用しやすいものなのです。

ほとんどの企業のデジタルマーケティング戦略の主な目的は、以下の通りだという調査結果があります。
1)会社の売上を伸ばすこと
2)ブランドの確立と認知
3)新しい顧客層へのリーチ
4)顧客ロイヤリティ(エンゲージメント)の創出

この結果を見て非常に驚いたのは、企業が様々な理由でデジタルマーケティングを始める一方で、多くの企業が切り替え時にコスト削減や生産性の向上が起こることが分かったのです。

優れたデジタルマーケティング戦略を実現するための主なステップ
会社の売上を増加させるという主な目的が定義されたら、次のステップとして、適切なデジタルマーケティング戦略を採用する必要があります。

1. 市場調査
市場調査を行って、新しい地域で売上を拡大・成長させる鍵となるターゲット層を定義します。言い換えれば、自社の製品やサービスにお金を使ってくれる可能性の高い消費者を見つける必要があるのです。
新しい市場に参入しようとする多くの企業が陥りやすい間違いは、自国での戦略やターゲット層が他の地域でも通用すると考えてしまうことです。これはまずほとんどありません。その国の文化を理解することは非常に重要であり、ある国で通用することが他の国で通用するとは限りません。