SMO(ソーシャルメディア最適化)は、サーチエンジンの検索結果を上位表示させる上でとっても大事な要素の一つです。しばし過小評価されがちな対策方法ですが、やり方次第では検索結果を大きく改善することができます。
最適化の対象となるのが各SNSチャンネルの検索機能とグーグルサーチの2つになります。これらのサーチエンジンに対して最適化が行われれば、当然貴社のSNSチャンネルでフォローされたり、プロフィールやウェブサイトにアクセスする人も増えます。それでは、施策方法を細かく紹介していきましょう。
法人向けデジタルマーケティングマネジメント
SMO(ソーシャルメディア最適化)は、サーチエンジンの検索結果を上位表示させる上でとっても大事な要素の一つです。しばし過小評価されがちな対策方法ですが、やり方次第では検索結果を大きく改善することができます。
最適化の対象となるのが各SNSチャンネルの検索機能とグーグルサーチの2つになります。これらのサーチエンジンに対して最適化が行われれば、当然貴社のSNSチャンネルでフォローされたり、プロフィールやウェブサイトにアクセスする人も増えます。それでは、施策方法を細かく紹介していきましょう。
ある社会科学者がこんな研究結果を発表しています。どんな人でも家族、友人などを含め8から12人の人間と関わりを持って生きているそうです。
もちろんバイラルマーケティングはインターネットを利用したマーケティングですが、実在する人間の間で行き来する口コミこそがバイラルマーケティングの根源であることを忘れないでください。
まずは、製品・サービスの既存利用者からバイラル・マーケティングを始め、効果測定を行った上でスケールアップした施作方法を考えて挑戦していくのも良いかもしれません。
賢いバイラルマーケティングを行うには、一般的な人間の行動を良く理解する必要があります。かっこよくありたい、愛されたい、注目されたい、人気になりたい、そんな単純な感情が人間を動かしています。
だから、人間は数え切れないウェブサイトやメールから情報を得ているのです。この点を自身の製品やサービスに照らし合わせて、じっくり考えてみてください。きっと、どんな人がどんなサービスをいつ、どこで望んでいるかが見えてくるはずです。
それが分かれば自然とどんなバイラルマーケティングが最善か分かるのではないでしょうか?
“無料”サービス・製品の提供で、バイラルマーケティングの準備は整いました。次は情報や #口コミ をどのように拡散していくかです。
Hotmailのメッセージリンクの例があったように、その拡散方法は簡単でなければなりません。eメール、ウェブサイト、SNSチャンネルでの投稿、画像、動画、ソフトウェアのダウンロード、どんな媒体であったとしても、コピーやシェアが簡単にできるようにユーザビリティが考慮されている必要があります。
伝えたいメッセージはシンプルで短めにしましょう。
それでは、バイラルマーケティングをどのようにして行うべきかいくつかの項目に分けて見て行きましょう。
まず最も簡単にできることは、製品やサービスを無料で提供することです。“無料”という言葉は、誰もが思わず気にかけてしまう言葉です。“割引”や“激安”という言葉とは比較にならないほど効果的だと言えるでしょう。
しかし、その効果が可視化しにくいのがバイラルマーケティング。売上げアップ等の効果が見える始めるまでにはしばらくの時間を要するので少しばかりの我慢が必要になりそうです。
Hotmailの例があったようにバイラルマーケティングの大きな利点は、情報を低コストで拡散したり、顧客を獲得できることです。
しかし低コストという利点に相反して、注意するべき点があります。それは、効果の可視化が難しいことです。情報が拡散するだけでなく、商品やサービスが売れたり、新規顧客の獲得できなければ意味がありません。
また、情報そのものがマイナスに伝わってしまうとこのマーケティング手法自体が企業イメージにマイナスをもたらすリスクがあるということを予め理解しておく必要がありそうです。
口コミで低コストマーケティングを実現しよう!
最初にバイラルマーケティングを行った企業は米国の無料メールサービスHotmailだと言われています。
短期間に世界規模でユーザー獲得に成功したHotmailは後にマイクロソフトによって買収されることになりましたが、その手法はとっても簡単なものでした。その手法は、メールの末尾に「プライベートな無料Eメールをどうぞ」といったメッセージリンクだけ、コストをほとんどかけずしてこのフリーメールのジャンルにおいて世界NO.1シェアを勝ち取りました。
口コミで低コストマーケティングを実現しよう!
皆さんはバイラルマーケティングというマーケティング手法を耳にしたことがありますか?
バイラルとは英語でViral ウイルス性を意味します。要するに情報の拡散がウイルス感染に似ていることからそう呼ばれています。商品やサービスを利用したユーザーが知り合いなどに口コミ・宣伝などで紹介してもらえるように意図的かつ戦略的にインターネットを利用したプロモーション方法になります。
それでは、次回からバイラル・マーケティングを深く掘り下げていきましょう!
お客様の #ブランディング にはお客様の新製品、製品のアップデートも知らなければなりません。
ということでお客様の研修会にお邪魔し、勉強させていただきました。
#ローカライズ #コンテンツ #デジタルマーケティング #webマーケティング
デジタルマーケティングにおいて最も重要なことは、ユーザー行動を把握・誘導することで、目標とする売上げアップやブランディングを可能にすることができるようになることです。
当社「問答マーケティング」では、このユーザー行動を把握した上でグローバルマーケットにアプローチ、専門とする多言語・ローカライゼーションによってエンゲージメント(いいね!やシェア)を増やすことを得意としています。まだまだ、海外にきちんとアプローチできていない感じている方は、ローカライゼーションを検討されてもいいかもしれません。
それではSNSで企業・製品・ブランドのローカリゼーションを行った場合、どんな利点があるのかを見ていきましょう。
まず、他言語でチャンネルを設置することで、海外マーケットや販路の拡大が図れます。他の言語で最適化された製品情報、キャンペーンなどなど多くの情報を日常的に届けていくことになります。
さらに、既存顧客・潜在顧客の両者に、カスタマーサポートをよりオンタイムで身近に提供することができるようになり、顧客とのエンゲージメントを高め、信頼感のあるブランドネームを自然に構築していくことが可能になります。
SNSにおける企業チャンネルのローカリゼーションは、ローカライズ翻訳・コピーラインティング・コンテンツ作成が主な作業になります。
当社には、英語・中国語・韓国語・スペイン語・日本語を専門とする選任スタッフが在籍しているので、どんな多言語ローカリゼーションにも対応できます。この企業・ブランド・製品・サービスの売りを他の言語で伝えるには、どうしたらいいのか?それを考えることが「問答マーケティング」の得意とする仕事です。
あなたの企業・ブランド・製品・サービスは、きちんと他の言語でマーケティングできていますか?もし「どうだろう?」と疑問に思ったなら、一度ご相談下さい。