ソーシャルメディアの力 Reddit vs ウォールストリート

2008年に遡ってみると、ご存じの方もいるかもしれませんが、「ウォール街を占拠せよ」を合言葉とする運動がありました。何千人もの人々が不安定な経済状態の「確立」に反撃しようとしました。背景には、ウォール街のヘッジファンド会社や投資家が「原則を超える利益」を上げ、多くの人々を失業、破産、非常に厳しい経済状況に追いやったことがあります。

世界中がCOVID-19(新型コロナウイルス感染症)という目に見えない敵に打撃を受けている2021年に話を移します。 人々はステイホームを余儀なくされ、企業や人々は2008年と同様に経済的不確実性に直面し、カラスの群れが旋回しています。

ウォール街のヘッジファンド会社や投資家は「原則を超える利益」を追及するアプローチを繰り返し、本来なら COVID-19後の社会を一緒に再構築しなければならないこの時期に、ターゲットとなるビジネスが破滅の危機に瀕するところまで、脆弱な店舗販売ビジネス「ゲームストップ」の株を空売りしてきたのです。
空売りとは下落が予想される株式を借りて売り、予想通り下落した時に買い戻して差額で利益を得る投機のことです。

これに対し、個人投資家達がノー!と言ったのです。

それはReddit (レディットーオンライン掲示板) の 人気ページ「WallStreetBets」から始まり、他の主要なソーシャルメディアネットワークに急速に広がりました。ヘッジファンド会社が積極的に(違法にそう主張する人もいる)空売りしHODL(保持し、決して売らない)株を購入し、ウォール街のエリート達に反抗し、「ゲームストップ」の株価を上昇させました。

「ショートスクイーズ」と呼ばれ、おそらく歴史上最も重要なものになるでしょう。ショートスクィーズとは、市場参加者のポジションが大きくショート(売り)に傾いているとき、反発基調が強まり売りポジション保有者の利益確定注文、損切り注文が次々とヒットし、短時間で相場が急反発することをいいます。

そうこうしている間に、ヘッジファンド会社は破産に追い込まれ、政府の規制当局の介入、相場操作、株式の売買を行う小売バイヤーのブロック、集団訴訟の話などが起こります。

これは「ウォール街を占拠せよ」より手厳しい!
個人投資家達のリベンジに、過去から受け継がれた金融システムはウォール街が大打撃を受けたと感じたのでした。

では、これらのことから何を学ぶべきでしょう?
もはやソーシャルメディアを無視することはできません。ソーシャルメディアは若者が時間を無駄に費やすものでも、単なる猫のミームや写真でもありません。世界中の全ての人が他の志を同じくする人を見つけ、愛、生活、興味などのコミュニティに参加する場所です。

ソーシャルメディアはツールであり、うまく使用すれば、非常に大きなインパクトを与えることができます。 あなたのビジネス、製品、サービスがこれらのソーシャルメディアのコミュニティに少しでも付加価値を与えるなら、その可能性は無限です!

すぐにウェブサイトを翻訳すべき3つの理由4

3つの理由をおわかりいただいたところで、次は何をすればよいでしょう。

3つの理由が示すように、ローカリゼーション(翻訳)の質が非常に重要になります。 自動翻訳やカスタム翻訳など市場には様々なウェブサイト翻訳ソリューションがあります。

どのような翻訳ソリューションを使うのかは、達成目標により異なります。 ほとんどのウェブサイトでは、Google アナリティクス に表示されるデータを最大化するためで、 そこから始めるのが無難でしょう。 例えば、スペイン語圏の国からビジターがたくさんある場合、もうおわかりだと思いますが、 まずウェブサイトをスペイン語に翻訳し、結果を見ることになります。

大変な作業はすでに完了しています。すでにウェブサイトに #コンテンツ はあるのですから。

すぐにウェブサイトを翻訳すべき3つの理由3

3つ目の理由は #信頼 です。

#コミュニケーション を取る際、言語が障壁になり人々の間で誤解や誤った解釈を引き起こす可能性があります。 ウェブサイトが、そこにに訪れる人と異なる言語の場合、コミュニケーションできないため無意味なものになってしまいます。ブランドの売り上げにも影響を及ぼす可能性があります。

質の高いローカリゼーション(翻訳)により、ビジターにブランドの伝えたいこと、製品のよさをアピールでき、より多くのユーザーや潜在顧客にリーチできるようになります。

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2つ目の理由はユーザーエクスペリエンスです。「ユーザー体験」、「ユーザー経験」とも呼ばれ「UX」と略されます。
 ユーザーがウェブサイトにアクセスし、ウェブサイトが見やすかったり、使いやすかったり、自然な母国語に翻訳されている場合、ユーザーがそのウェブサイトに滞在する可能性が高くなります。
 
自然な母国語にローカライズ(翻訳)されている、すなわち、質の高い翻訳のウェブサイトはエンゲージメントが上がり、直帰率が下がります。

すぐにでもウェブサイトを翻訳すべき3つの理由!

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1つ目の理由はSEO対策です。

何と言っても最大の理由は、検索エンジン最適化(SEO)すなわち検索エンジンで自サイトが上位に表示されることでしょう。 より多くのビジターを望まないウェブサイトなんてないですよね。 ウェブサイトを他の言語に翻訳すると、Googleは翻訳されたコンテンツをクロールし、完全に別個のコンテンツとしてインデックスに登録します。すなわち、翻訳することで即座にGoogleの検索結果により多くのページとコンテンツが表示されることになります。 正しく実装されていれば、ビジターに翻訳されたコンテンツを自動的に提供でき、CTR(クリック率)の向上にも役立ちます。 SEOスペシャリストとして著名なNeilPatelは、自分のウェブサイトで実験を試み、ブログを82の言語に翻訳しました。 結果はどうでしょう? 3週間で、トラフィック全体が47%増加したのです。 もちろん、82の言語は、ほとんどのサイトがこれまでに必要とする以上のものですが、どのSEOのプロもこの戦略に反対しないことは注目に値するでしょう。 多くの場合、英語以外の言語のキーワードの競争ははるかに少なくなります。 ここで追記すべきことは、翻訳の品質は非常に重要な要素であり、Google翻訳に依存することは全く最善のアイデアではないということです。

 

2つ目の理由はユーザーエクスペリエンス(ユーザー体験)です。

これはそれ自体を物語っています。 ユーザーがウェブサイトにアクセスし、それが自然な母国語に翻訳されている場合、ユーザーがそのウェブサイトに滞在する可能性が高くなります。 質の高いウェブサイト翻訳がされていると、エンゲージメントが上がり、直帰率が下がります。

 

3つ目の理由は信頼です。

言語はコミュニケーションによく起こる障壁の1つであり、人々の間で誤解や誤った解釈を引き起こす可能性があります。 ウェブサイトのビジターが理解しているのと同じ言語や方言を使用していない場合、これは効果のないコミュニケーションになりうり、あなたの売り上げに直接関係する可能性があります。 質の高いウェブサイト翻訳は、あなたが気にかけていること、ユーザーにリーチするよう懸命に努力したことをユーザーに示します。

 

次のステップは?

前述のように、翻訳の質が非常に重要になります。 市場には膨大な量のウェブサイト翻訳ソリューションがあり、完全に自動翻訳、無料翻訳、月払い翻訳からカスタム翻訳などです。 何が最適かは、達成したいことによって異なります。 ほとんどのウェブサイトでは、単にGoogleAnalyticsに表示されるデータを最大化するためでしょう。 そこから始めるのがいいでしょう。 スペイン語圏の国からビジターがたくさんある場合、簡単なことです。 まずウェブサイトをスペイン語に翻訳し、結果を見てください。 大変な作業はすでに完了しています。すでにオリジナルのコンテンツはあるのですから。

 

問答マーケティングはお手伝いします!

問答マーケティングは、特にアジア市場に特化したローカリゼーションを行います。アジア太平洋地域に関する深い知識を持ち、ネイティブのコンテンツライターチームが、いつでもお手伝いできるよう待機しています。 質の高い翻訳を提供するだけでなく、それぞれの市場に合ったマーケティングキャンペーンの運用・管理、ウェブサイト構築もお任せください。 詳しくは、問答マーケティング・ジャパンのウェブサイトをご覧ください。

ソーシャルメディア戦略プラン3

ソーシャルメディア戦略プランの第3に重要なのが、ソーシャルネットワーク・チャンネルとフリークエンシー(頻度)です。

どのソーシャルネットワークを使い、それぞれのネットワークに必要な方法・戦略計画を立てなければなりません。
また、限られたリソースでどのソーシャルネットワークにどれくらいの時間を費やすかを決めなければなりません。

そうすることで、それぞれのネットワーク上で時間とリソースに対するROIを最大にすることが可能になります。

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ソーシャルメディア戦略プラン2

ソーシャルメディア戦略プランの第2に重要なのがコンテンツ。

ソーシャルメディア上でユーザーはコミュニケーションし、情報をシェアしています。役に立つ、シェアするに値するコンテンツを作成・発信することで、企業はソーシャルメディアプレゼンス(存在)を確立・維持できます。


コンテンツとは単にブログの投稿、写真、ビデオだけでなく、プレゼン、インフォグラフィック、LinkedInグループでのディスカッションなども含まれます。

ブログを始めているとすれば、ソーシャルメディア戦略に統合されているかも考える必要があります。

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ソーシャルメディア戦略プラン1

包括的なソーシャルメディア戦略プランに重要な要素は何でしょう?

ソーシャルメディア戦略プランの重要な要素をいくつかお話しします。
まず第1がブランディング。ソーシャルメディアチャンネル全てにおいてネーミング、カラー、イメージなど一貫性がなければなりません。

またあまり言われてないことですが、ボイス(既存顧客、潜在顧客に有益な情報)を誰がどのようなトーンで発信するかもソーシャルメディアブランディングにとって重要です。

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これでソーシャルメディア最適化(SMO)の基礎が固まってきました。

各ソーシャルメディアチャンネルのプロフィールページは分かりやすく表示されていますか?ただ住所や電話番号だけが表示されているプロフィールページよりも、貴社の顧客や潜在顧客が必要とする情報を提供できているほうがよっぽど親切ですね。

そもそもソーシャルメディアにとって最も重要なのは「情報を発信すること」ではなく、人々と「繋がりコミュケーション取ること」だということを覚えておいてください。

これこそがソーシャルメディア最適化(SMO)成功の鍵です。

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プロフィールのバイオグラフィーは貴社のサービス、ブランド、組織について明確に分かりやすく記述しましょう。

可能であればウェブサイトのリンクも置いて、自社サイトへと誘導するようにしましょう。

市場調査から浮かび上がってきたキーワードを用いて、トラフィック増を狙うことも忘れずに!こうすることで、少しで多くの人に貴社の情報に接してもらう機会を作り、ソーシャルメディア内で出来るだけ目立つような存在感を放っていきましょう。

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まず、会社やサービス、ブランドのロゴをプロフィール画像に設定しましょう。

ロゴが無い場合は、プロが撮影した宣材写真を使用します。次にユーザー名ですが、必ず会社やサービス、ブランドの名前を使用するようにしましょう。これは当たり前のことかもしれませんがブランディングのためにとても重要なことです。

ユーザー名に貴社のブランド名を使えば、ソーシャルメディアのユーザーや潜在顧客が貴社の情報にリーチしやすくなることはとても明確ですね。

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2018年にやるべきソーシャルメディア最適化(SMO)4

ウェブサイトにとってSEOが重要であるように、ソーシャルメディアにとってもソーシャルメディア最適化(SMO)が重要であるとお伝えしました。

ウェブサイトの場合は、GOOGLEやその他のサーチエンジンで検索上位に表示させ誘導することが目的でしたが、ソーシャルメディア最適化(SMO)では、ウェブサイトではなくプロフィールを最適化していきます。

プロフィールはブランドを伝えるものではなくてはなりません。プロフィール画像・ユーザーネイム・バイオグラフィーを的確に抑えていきましょう。

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